Notre espérons que notre nouveau système de réservation vous donnera une expérience fluide et agréable.

Voici quelques points-clés pour mieux l’appréhender :

• Pour vous connecter à votre compte, un lien magique vient remplacer le mot de passe

Après avoir entré votre adresse, vous recevrez un email de notre part contenant, non pas un mot de passe à recopier, mais un simple lien à cliquer qui vous amènera directement (magiquement) sur votre compte.

• Pour offrir l’expérience ( meïsō ), un code cadeau vient remplacer l’email cadeau

Vous renseignerez toujours les prénom et nom de votre bénéficiaire ainsi qu’un message cadeau, mais plus besoin à présent de connaître son adresse email. Vous retrouverez sur votre compte une carte cadeau à imprimer contenant votre message ainsi qu’un code à 9 caractères. En rentrant ce code sur notre site, votre bénéficiaire pourra réserver le service que vous lui avez offert.

• Pour utiliser vos tickets existants, réservez bien à partir de votre compte

Quand vous effectuez une réservation depuis la page Réserver une séance, la validation se fait par paiement CB. Si vous souhaitez utiliser vos tickets existants, connectez-vous d’abord à Mon Compte, puis cliquez sur le bouton ‘Réserver’ se trouvant sur votre ticket. 

• Chaque parcours d’achat concerne un type de produit

Vous pouvez acheter jusqu’à 10 unités de chaque type de produit, mais pour acheter deux types de produit distincts, il faut effectuer deux parcours d’achat successifs. Après avoir enregistré vos informations personnelles lors du premier achat, elles seront mémorisées lors des achats suivants qui seront alors très rapides.

Veuillez noter que votre réservation est effective uniquement si vous avez reçu un email ‘Réservation confirmée’. 

Pour une assistance, vous pouvez nous joindre à tout moment.

Au plaisir de vous accueillir,

l’équipe ( meïsō )