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Le journal MeïsōCadeauxLecture : 3 min

Ton cadeau Meïsō : choisir le moment de venir

Avec un ou plusieurs codes, retrouve le chemin le plus simple vers ta séance.

Du bon cadeau à ton rendez-vous

Tu as reçu un cadeau Meïsō : à toi de choisir le moment d’en profiter. Garde ton ticket à portée de main ; il contient le code, le service offert et la date de validité. Selon que tu viens seul ou avec plusieurs cadeaux, le chemin de réservation diffère un peu.

Le code est personnel : garde-le dans un échange privé. Si tu n’as reçu qu’une carte d’invitation, l’acheteur pourra te transmettre le ticket envoyé après sa commande.

Avec un code pour une place

  1. Ouvre Utiliser un code cadeau.
  2. Renseigne le champ « Code cadeau », puis choisis « Réserver ».
  3. Choisis l’Oāsis et l’horaire proposés pour le service associé au code.
  4. Complète les informations demandées et relis le récapitulatif : service, centre, date, heure et, pour un soin, praticien.
  5. Confirme la réservation, puis retrouve le rendez-vous enregistré dans ton compte.

Les possibilités affichées après ton code dépendent du ticket. Si tu ne reconnais pas le service proposé, arrête-toi et demande une vérification avant de confirmer.

Hamacs rouges et bibliothèque dans l’espace de repos Meïsō Olympiades.
Les hamacs et la bibliothèque de l’Oāsis Paris Olympiades.

Avec plusieurs codes ou un complément à payer

L’écran dédié au code est prévu pour un code et une place. Pour plusieurs codes sur une même réservation, ou pour combiner code et paiement, ouvre « Réserver une séance » depuis la page tarifs.

Dans l’encart « Récapitulatif », entre un code puis clique sur « Utiliser ce code ». Répète l’opération pour chaque code ; le montant à payer s’ajuste. Vérifie ensuite les places et le montant restant avant la confirmation.

Pour deux flottaisons, chacun a son bassin et doit disposer de sa séance. Pour venir au même moment, choisis deux places disponibles dans le centre souhaité.

Si le code n’est pas reconnu ou ne correspond pas au cadeau

Recopie-le depuis le document d’origine, sans ajouter d’espace ni confondre un caractère. Regarde également le service et les informations transmises par l’acheteur. Si le message persiste, contacte l’Oāsis avec le document dans un échange privé.

Avant de racheter une séance, demande à l’équipe de vérifier le ticket. L’acheteur peut aider à retrouver la commande sans te transmettre ses identifiants de compte.

Si la date de validité est dépassée

Avec l’offre Phoenix, les tickets et codes éligibles permettent d’acheter un nouveau ticket du même service à 50 % du tarif public plein actuel, hors packs, abonnements, promotions et tarifs préférentiels. Ce n’est pas une prolongation gratuite du ticket d’origine.

L’offre se consulte dans le compte ou dans le parcours de réservation par code. Le prix est affiché avant paiement ; le nouveau ticket est valable un an après sa confirmation. Si la proposition n’apparaît pas, contacte l’Oāsis pour connaître les possibilités de ton ticket avant de payer ailleurs.

Si ton code approche de son échéance, regarde les créneaux dès maintenant pour avoir le temps de choisir ta visite.

Si la confirmation email manque

Regarde d’abord tes rendez-vous dans Mon compte et les courriers indésirables. Si la séance apparaît à la bonne date, elle est réservée. Si l’état reste incertain, contacte le centre avant de recommencer une réservation ou un paiement.

Garde ensuite la confirmation et l’heure d’arrivée. Pour les affaires utiles et les consignes de flottaison, lis les conseils de préparation. Pour le Sōnïce, proposé à Olympiades, consulte ses conditions et apporte le maillot demandé.

Tes questions

Le parcours cadeau indique que les flottaisons et Combōs sont valables dans les Oāsis, selon les prestations proposées. Le Sōnïce se vit à Olympiades. Les choix accessibles pour ton ticket apparaissent dans le parcours.

Demande à l’acheteur de retrouver le ticket et sa confirmation. Le centre pourra ensuite vérifier les éléments utiles si le document reste introuvable.

Tom Vincent

Tom Vincent

Tom est designer chez ( meïsō ) depuis 2021. Il est le principal concepteur du Sōnïce. Suite à sa rencontre avec Alexandre Kournwsky en 2021 il est amené à réaliser de nouvelles expériences proposées au sein de Meïsō.

Profil de l’auteur

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